中山星晨花園業主聯誼會
第七屆第三次常務會議記錄
日 期： 2008年9月6日 (星期六) 下午3:00
地 點： 香港嶺南會所
出席委員： 區潔瑜、馮廣偉、羅贊賢、ト榮紹、鄺玉琼、覃遠籌、列梁鳳茜、陳 來、歐陽端瑩、章豪傑
星晨花園： 張伯安總經理
缺席委員： 朱志明、黎玉潔、、李娟鳳、鄧朗誼、李麗雲、黃秀瓊
列席業主： 李悅有、趙惠英、何志昌，范浩香
一致通過上次會議記錄。
主席報告：
1) 2008年8月2-3日全東南亞最豪華自助餐、全球最大情景式主題長隆大馬戲『森林密碼』
廣州大學城、北京路千年古道遺址、金斗灣怡樂園、萬里果園任吃石碣龍眼美食純玩二天遊，5大車共232人。
2) 回贈禮物惠康禮券，已全部寄出給各會員。
3) 每年本會印制精美年曆咭，深受廣大業主會員歡迎讚賞，而09年預制樣辦亦已做好，與會委員一致通過印制。註：(2009年年曆咭已隨本刊及11月花園業主通訊寄出。)
4) 每年續會的季節又至，本會亦承過去，除每次活動對參與會員作出回扣，更有續會禮品送贈，以多謝各會員的參與，現在續會工作又開始了，希望各位繼續支持。
5) 本會財政狀況，共分三個户口(會務、活動、慈善)，以供不同性質應用，一向透明公開，每次開會均經各與會委員自由查閱。
商討事項：
1) 因本會每年都舉辦多次活動，為了接聽會員報名電話，除浪費負責委員不少時間外，更影響其私人電話空間，建議新開一張電話卡給負責委員使用，建議一玟致通過。
2) 因每次會議內容廣範，負責委員以筆記錄恐有錯漏，過去亦有委員帶同私人錄音機開會，有見及此，建議一致通過購買一錄音筆，以供會議記錄。
3) 籌辦11月28-30日潮汕風情3天美食豪華團。
向管業處反映及回覆：
1. 過去幾個月來雨水天多，最好叫白蟻公司跟進以往未完成工作，一定要把緊時間。
回復：現在白蟻公司在一個月內全面檢查一次，實施兩次下藥，如發現有其他位置出現白蟻情況，會隨時到現場跟進。
2. 最近好多車輛泊到在車站及草地上，可否整頓到處亂泊車，（例如一期40附近）。
回復：就車輛停泊問題，我司已在8月份通告中提示業主或車主按規定停泊，如保安發現類似情況亦通知車主將車輛泊好，但由於有個別業主不聽勸解，堅持停放，此亦仍須業主的配合及支持。
3. 停電時可否教育保安（本身需知）（a）問保安取臘燭，他會什麼都不知道，（b）致電保安部，回應你住近哪個保安亭，叫保安送過去，整整一晚真是什麼也沒有。
回復：（a）多謝閣下的意見，我司會對所有保安進行培訓工作，務必令所有員工知道有關情況（b）至於保安部沒有安排保安員送臘燭。在此，實行調查，我司會對所有員工新入職人
員作出警戒及培訓工作。
4. 無論電瓶車或摩托車，駕車過橋，保安視而不見？
回復：我司對所有員工已作出訓示，見到駕車過橋者，必須勸諭及阻止，但仍有業主野蠻無理。
5. 近四期R1附近公園地磚太滑（要找工友清洗）
回復：已於2008年9月1日安排對R1座附近公園進行清洗。
6. 大狗及細狗通街走，可否解決？是沒有戴狗帶。
回復：根據花園公共契約規定，花園是禁止養狗，但根據當地法規及養犬條例，星晨花園並非禁養區，就兩者而言，法規大於公約，我司見到養狗者，只能勸諭，並要求其對狗只戴上口罩、戴狗帶及衛生清潔。
7. 四期荷花池溫馨提示不太明顯，上次開會答應更新，是否已經做好，放在哪里？
回復：提示牌已經做好並已裝，提示牌放於明顯地方，（荷花池旁沿邊）。
8. 每逢大假期小朋友都會駕駛電瓶車在花園馬路上行走，其實有無年齡限制，如無的話可否在每月月刊提供溫馨提示，請家長（業主）注意。
回復：根據交通法規，駕駛電瓶車必須為年滿18歲以上方可，但由於我司並非是執法部門，只能對其進行勸解。已在業主通訊中提示各業主注意有關方面規定。
9. 裝修單位：（a）水泥放在行人道幾天。（b）工人在行人道混合英泥，收工後不清理，以上兩點保安也不理？
回復：至於裝修方面，（a）我司已多次出通告給裝修公司及裝修單位注意裝修材料或垃圾的堆放，見到類似情況亦對裝修單位作出指示，並要裝修材料在當天內清走（b）在行人道上混合英泥，必須要作好保護層，並在當天清理乾淨。否則我司代為清理，並收取相關費用，但在實際中，部分業主偏幫裝修公司，令裝修公司有持無恐。
10. 最近颱風處理到位，以致花園無特別多損失。
回復：這是有賴各員工的鼎力工作及業主配合、理解以支持。
11. 以前清潔樓梯員工，每天都可能見一次，現在難得一見，（過去不在）工作態度差洗一次地拖由地下拖到上天臺，真是越拖越不潔。
回復：我司會對清潔樓梯員工加強管理，並由主任、組長及物業助理到現場跟進檢查，要求不規範的工作習慣進行改進。
12. 剪草園藝工懶散，要剪又不剪，要叫才去剪。
回復：將會加強相關方面的管理及調整培養好各員工的工作素質，務必給花園內各住戶有個美好居住環境。
13. 包月家居清潔工及園藝工在業主面前（放風）砍樹、修樹、種樹要另收費，或更改家居清潔日期，也作自動放棄，很不合理（全星晨花園包月）。
回復：我司會對此事進行調查，如屬我司包月園藝服務單位，業主要求砍花園內的樹或修樹，養護樹，一般不會另外收取費用，但如果所移植樹木較大，人力無法操作時，機械操作費用則由業主支付。如更改家居清潔時間，必須提前通知管理公司清潔部另行安排清潔時間，避免對其他單位造成不便。
14. 園藝工（由組長召集到業主包月砍樹），到場後，居然一個一個自動消失，到最後剩下組長一人，這樣不服從組長命令，管業處可以接受嗎？
回復：員工不聽取安排，管理公司則會對該項員工作出處分，如再三出現此行為，公司將會對其作出開除處理。
15. 最近司機態度差，開快車，飛站。
回復：我司將會對車務部所有員工進行加強培訓工作，要求以友善的態度，安全行車，做到準時開車，準時到站的良好服務態度，歡迎廣大業主齊在監督。 謝謝貴會意見！
尚有以下問題待覆 ：
a) 花園地圖不清晰、b) 電瓶車何時重開、c) 電閘何時使用、 d) 村巴車票問題。
管理公司8月份主要工作報告：
工程部:
1. 搶修地下水管爆裂漏水22宗。
2. 為一樓業主免費安裝窗防盜插銷8個單位。
3. 完成七期一號電房高壓合閘電源安裝調試和一期電房1#變高壓計量櫃故障檢查，及時停運1#變壓器，保障一期業主用電不受影響。
4. 全面清理疏通社區道路阻塞的雨水井和七期步行街，水上行橋兩邊排水渠沉積的泥沙。
5. 處理一期圍牆燈座積水，全部鑽孔排水解決了燈泡常燒的故障。
6. 及時搶修被颱風刮到的五期大閘星晨花園招牌,維護星晨花園形象。
7. 及時跟進維修售樓部中央空調迴圈水塔和電機安裝。
8. 利用舊電池修復售樓部3號電車保障正常使用。
環境服務部：
1. 環境服務部安排人員整改二期大花壇，美化社區環境。
2. 環境服務部在8月份抽調人手,對區內的衛生死角的清潔,防止蚊蟲的茲生。
3. 湖水整治已經得改善增添了景色。
保安部：
1．2008年7月26日,保安部保安員鄧仕強巡邏是時發現有兩名盜賊嫌疑人翻圍牆,偷業主的龍眼,並上報上級,,使兩名嫌疑犯的不儉行為得到及時制止,後將兩名疑犯交警務區處理。
2．2008年8月2日，保安部保安員覃波，當值時拾獲提包一個，內有衣物、現金等，交回保安部後由失主已將提包領回。
3．2008年8月12日，保安部保安員王傑飛，當值時發現某裝修公司員工偷用某單位的電，並即時上報陳豐平副隊長，及時制止了裝修公司員工的不儉行為。
中山星晨花園業主聯誼會
主席:區潔瑜
2008年10月25日